Termeni si Conditii - CsoGrup Visual Media Editing

Termeni și Condiții de Utilizare

1. Prevederi Generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului CSOGRUP (numit în continuare „site-ul”). Prin accesarea, navigarea sau plasarea unei comenzi pe acest site, sunteți de acord în mod expres și necondiționat cu termenii prezentați mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să încetați utilizarea site-ului.

2. Definiții

- Prestator / Vânzător: CSOGRUP si JOLIE MAGNET (PFA IULIANA ONOFREI), entitatea care deține site-ul și oferă serviciile media și produsele afișate.
- Utilizator / Client: Orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul, completează un formular de contact sau plasează o comandă.
- Servicii: Prestator / Vânzător: CSOGRUP Editare video, montaj dinamic, sound design, colorizare și grafică publicitară, producție si personalizare (AICI)
- Produse: Prestator / Vânzător: JOLIE MAGNET (PFA IULIANA ONOFREI) Mărci, haine sau cadouri personalizate realizate la comandă.

3. Serviciile de Editare Media (Drepturi și Obligații)

- Responsabilitatea Materialelor video: Clientul este unicul responsabil pentru legalitatea și drepturile de autor ale filmărilor sau imaginilor brute pe care le trimite către CSOGRUP pentru editare. Prestatorul nu își asumă nicio răspundere legală în cazul în care materialele furnizate de client încalcă drepturile unor terțe părți.
- Proprietatea Intelectuală asupra Clipurilor Finale:
  - - Toate drepturile de autor asupra structurii, efectelor create și montajului aparțin CSOGRUP până în momentul achitării integrale a proiectului de către client.
    - După efectuarea plății complete, clientul primește dreptul deplin de utilizare comercială și publicare a materialului video finalizat.
    - CSOGRUP își rezervă dreptul de a folosi fragmente din clipurile finalizate în propriul portofoliu de prezentare sau pe rețelele sociale, cu excepția cazului în care s-a agreat altfel, în scris, printr-un acord de confidențialitate (NDA).

4. Produsele Fizice Personalizate

- Aprobarea Designului: Înainte de a trimite un produs fizic în producție (cadouri, haine inscripționate), CSOGRUP si JOLIE MAGNET (PFA IULIANA ONOFREI) va trimite clientului o simulare digitală pentru aprobare. Odată ce clientul a aprobat designul în scris (pe WhatsApp sau e-mail), modificările ulterioare nu mai sunt posibile, iar clientul își asumă eventualele greșeli de text sau așezare pe care nu le-a semnalat.

5. Prețuri, Facturare și Plată

- Prețurile afișate pe site sau comunicate prin oferte personalizate sunt exprimate în RON.
- Deoarece nu este integrat un sistem de plată automată cu cardul pe site, plățile se vor efectua prin transfer bancar (Ordin de Plată) în baza facturii emise de prestator, prin PayPal sau prin alte metode agreate de comun acord înainte de începerea proiectului.
- Pentru proiectele mari sau contractele de editare continuă (abonamente), prestatorul poate solicita un avans de 50% înainte de începerea editării muncii propriu-zise.

6. Limitarea Răspunderii

- CSOGRUP nu poate fi considerat responsabil pentru eventualele pierderi de trafic, scăderi de audiență sau performanțe slabe ale algoritmilor de pe rețelele sociale (TikTok, YouTube, Instagram) în urma publicării videoclipurilor editate. Oferim un serviciu de execuție tehnică și creativă, dar succesul viral depinde de o multitudine de factori externi independenți de munca noastră.
- Studioul nostru nu garantează că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori tehnice independente de noi (probleme la serverul de găzduire).

7. Litigii și Legea Aplicabilă

Orice dispută sau neînțelegere apărută între CSOGRUP și clienții săi va fi rezolvată pe cale amiabilă. În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România. De asemenea, clienții au la dispoziție sistemul național SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) prin link-ul afișat în subsolul site-ului.

8. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acest document în orice moment, fără o notificare prealabilă. Utilizatorii au obligația de a verifica periodic această pagină. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea automată a noilor termeni. Pentru orice clarificări, ne puteți contacta la: contact@csogrup.com

9. Roata Cadourilor
-Participarea la Roata Cadourilor este gratuită și nu necesită cont. Este permisă o rotire la fiecare 24 de ore pentru același IP. Persoanele conectate la aceeași rețea pot împărți această limită.
-Rezultatul este stabilit automat. O rotire poate oferi un premiu, o reducere sau mesajul „Mai încearcă mâine”; câștigul nu este garantat.
-Pentru aplicarea limitei de 24 de ore, pluginul folosește adresa IP și stochează în baza de date un identificator protejat derivat din aceasta, împreună cu data rotirii și rezultatul.
-Doar dacă participantul câștigă și alege să revendice premiul, introduce el însuși adresa de email. Aceasta este folosită pentru trimiterea codului și a detaliilor câștigului, precum și pentru verificarea codului la comandă. Furnizarea emailului pentru premiu nu înseamnă înscriere la mesaje publicitare.
-Codul este valabil 30 de zile de la rotire și poate fi folosit o singură dată, la o comandă efectuată cu aceeași adresă de email. Cadourile fizice se adaugă în coletul comenzii și nu se expediază separat.
-Roata Cadourilor este disponibilă pe perioadă nedeterminată. Dacă această funcție va fi retrasă, încetarea campaniei va fi anunțată pe această pagină. Codurile deja emise își păstrează valabilitatea de 30 de zile, conform condițiilor de la momentul câștigului.
Informații suplimentare despre prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de confidențialitate GDPR.

ULTIMA ACTUALIZARE

.08.2026